Re-evaluación de la gestión de recursos humanos en empresas del rubro industrial en Santa Cruz de la Sierra

Resumen

El principal objetivo fue describir el panorama actual de la gestión de los recursos humanos de las empresas del área Industrial de Santa Cruz de la Sierra en la gestión 2017, comparando los resultados encontrados en la misma investigación realizada hace 14 años atrás. Las empresas que participaron de la investigación fueron 65 en total, de las cuales 38 contaban con área de recursos humanos y el 27 restante otra área o persona es encargada de la gestión de personal. Se vio por conveniente utilizar un diseño descriptivo, no experimental, transversal. Se hizo la toma de muestra mediante cuestionarios que fueron enviados mediante cartas de la universidad de solicitud de información. Los resultados obtenidos mostraron que se observa a nivel económico, pero no acompaña con el crecimiento y desarrollo estructural de la empresa y menos aún con el departamento de recursos humanos, además se puedo observar que los procesos de gestión de recursos humanos son aplicados dependiendo de la importancia que les otorgue la empresa o ya definitivamente no son aplicados. Se observó que ante la falta de personal asignado al departamento de recursos humanos surge la necesidad de terciarizar algunos procesos o en su defecto partes de los procesos.

Abstract

The main objective was to describe the current panorama of human resource management of companies in the Industrial area of Santa Cruz de la Sierra, in 2017 management, comparing the results found in the same research carried out 14 years ago. The companies that participated in the investigation were 65 in total, of which 38 had a human resources area and the remaining 27 had another area or person in charge of personnel management. It was considered convenient to use a descriptive, non-experimental, cross-sectional design. The sampling was done through questionnaires that were sent by letters from the university requesting information. The results obtained showed that it is observed at an economic level, but it does not accompany the growth and structural development of the company, and even less so with the human resources department. Furthermore, it can be observed that the human resources management processes are applied depending on the importance given by the company or they are definitely not applied. It was observed that due to the lack of personnel assigned to the human resources department, the need arises to outsource some processes or, failing that, parts of the processes.