Sucesión Familiar en empresas cruceñas: Factores de éxito y fracaso

Resumen

Propósito: Identificar percepciones sobre los principales retos y factores claves del éxito y fracaso de las sucesiones familiares en empresas cruceñas de diferente tamaño, edad y sector.

Diseño / metodología / enfoque: Primero fue establecido un marco teórico y modelo apropiado. Luego se procedió a realizar 25 entrevistas exploratorias en profundidad a sucesores potenciales, así como jefes de familias y asesores legales especializados. Con esta información se desarrolló y aplicó una boleta de encuesta a familias de 100 empresas. Se recopilaron datos sobre nivel de planificación de la sucesión, retos, así como factores claves de éxito y fracaso de las sucesiones familiares en empresas de Santa Cruz de la Sierra. Se aplicó el análisis estadístico descriptivo, de correlación y de asociación.

Hallazgos: Apenas una tercera parte de las empresas encuestadas cuentan con planes formales para la sucesión. Los principales retos son primero el crecimiento, y luego el desarrollo de ventajas competitivas. La dimensión “Sucesor” es la más importante como factor clave de éxito (preparación previa y sus buenas comunicaciones con el sucedido). La dimensión “Familia” es vista como débil factor de éxito. Planificar la sucesión no fue visto como factor de éxito, pero sí como el factor más importante de fracaso. Conflictos familiares y la mala formación del sucesor también son considerados factores claves del fracaso.

Limitaciones / implicaciones: La muestra, aunque suficiente y representativa, no fue obtenida de manera aleatoria. El modelo propuesto no ha considerado otras perspectivas que involucran directamente a la familia en este complejo proceso. Tampoco ha profundizado en la caracterización, motivaciones y preparación de la siguiente generación que tomará las riendas de la empresa familiar.

Originalidad / valor: El documento representa el primer intento de examinar empíricamente las percepciones sobre planificación, retos y factores claves de éxito y fracaso en firmas familiares cruceñas.

Abstract

Purpose: To identify perceptions about the main challenges and key factors for the success and failure of family successions in Santa Cruz companies of different sizes, ages, and sectors.

Design / methodology / approach: First, an appropriate theoretical framework and model was established. Then, 25 in-depth exploratory interviews were carried out with potential successors, as well as heads of families and specialized legal advisors. With this information, a survey form was developed and applied to families of 100 companies. Data was collected on the level of succession planning, challenges, as well as key success and failure factors of family successions in companies in Santa Cruz de la Sierra. Descriptive, correlation, and association statistical analysis was applied.

Findings: Only a third of the companies surveyed have formal succession plans. The main challenges are growth first, and then the development of competitive advantages. The “Successor” dimension is the most important as a key success factor (prior preparation and good communications with the predecessor). The “Family” dimension is seen as a weak success factor. Succession planning was not seen as a success factor, but as the most important failure factor. Family conflicts and the poor training of the successor are also considered key factors of failure.

Limitations / implications: The sample, although sufficient and representative, was not obtained randomly. The proposed model has not considered other perspectives that directly involve the family in this complex process. Nor has it delved into the characterization, motivations, and preparation of the next generation that will take over the reins of the family business.

Originality / value: The document represents the first attempt to empirically examine the perceptions of planning, challenges, and key factors of success and failure in Santa Cruz family firms.

Empresa Familiar, Planificación de Sucesión Familiar, Retos de la Sucesión, Factores Claves de Éxito y Fracaso de Sucesión, Santa Cruz de la Sierra 

Family Business, Family Succession Planning, Succession Challenges, Key Success Factors and Succession Failure, Santa Cruz de la Sierra.