Transformación digital en empresas cruceñas

Resumen

Propósito: El propósito de este documento es caracterizar la Madurez Digital de firmas cruceñas, específicamente en cuanto a la identificación de los principales objetivos e iniciativas en curso, además de los impulsores y barreras que enfrentan para su Transformación Digital. Diseño / metodología / enfoque: Después de 12 entrevistas exploratorias en profundidad, y la aplicación de una boleta de encuesta a 199 empresas, se recopilaron datos de cómo opera la estrategia de transformación digital en organizaciones seleccionadas en Santa Cruz de la Sierra. Se aplicó el análisis estadístico de relación, asociación y el análisis factorial. También mapas de posicionamiento para las tecnologías involucradas. Hallazgos: La empresa cruceña parece sobrevaluar su grado de madurez digital. Los factores internos más que los externos son percibidos como las barreras principales para la transformación digital. El mejor predictor de la madurez digital de las organizaciones se asocia a ciertas tecnologías digitales más potentes que otras. La edad de las firmas impacta en la madurez digital. Limitaciones / implicaciones de la investigación: La muestra, aunque suficiente y representativa, no fue obtenida de manera aleatoria. El modelo propuesto no ha considerado los efectos que las iniciativas de transformación digital tienen en las organizaciones estudiadas. No pudo constatarse que quienes responden tienen el nivel de conocimiento requerido para evaluar las tecnologías digitales sobre las que se pidió su percepción. Originalidad / valor: El documento representa el primer intento de examinar empíricamente el estado actual de la transformación digital en
firmas cruceñas.

Abstract

Purpose: Identify the main objectives and ongoing initiatives, as well as drivers and barriers faced by firm in their Digital Transformation. Design / methodology / approach: After 12 in-depth exploratory interviews, and the application of a survey form to 199 companies, data was collected on how the digital transformation strategy operates into organizations in Santa Cruz de la Sierra.
Statistical analysis of relationship, association and factor analysis were applied. Also positioning maps for the technologies involved.
Findings: The companies researched seem to overvalue its degree of digital maturity. Internal factors rather than external ones are perceived as the main barriers to digital transformation. The best predictor of the digital maturity is associated with certain groups of digital technologies. The age of the company impacts digital maturity. Limitations / implications: The sample, although sufficient and representative, was not obtained randomly. The proposed model has not considered the effects digital transformation initiatives have on the organizations studied. It couldn´t be verified those who respond the survey have had the level of knowledge
required to evaluate the digital technologies on study. Originality / value: The research represents the first attempt to empirically examine the current state of digital transformation in Santa Cruz firms.